Прямое письмо
Основной надежный канал для описания задачи и ссылок на материалы.
Написать на info@techfact.ru ↗Первичное рассмотрение задачи
Передайте факты.
Не угадывайте услугу.
Для первого анализа достаточно кратко описать объект, проблему и решение, которое требуется принять. Планы, фотографии и предыдущие материалы помогают сформировать программу и сопоставимое коммерческое предложение.
Структура первого письма
Пять блоков, которые ускоряют оценку.
Заполните только известные сведения. Недостающие данные будут уточнены после технического анализа.
01Объект
Адрес или наименование, назначение, этажность, площадь и конструктивная схема, если известны.
02Исходная ситуация
Дефекты, планируемые изменения, сделка, контроль качества, проектирование или спор.
03Требуемый результат
Заключение, чертежи, расчет, BIM, исполнительная схема, программа или мониторинг.
04Срок и доступ
Желаемая дата, режим эксплуатации, высота, закрытые зоны и разрешенные вмешательства.
05Приложения
Планы, фотографии, проект, акты, предыдущие отчеты и ссылка на крупные файлы.
Каналы на сайте
Без дублирования формы внутри страницы.
Глобальный футер уже содержит единые сценарии расчета стоимости и передачи технического задания. Здесь остается только понятная контактная инструкция.
Форма в футере
Собирает основные параметры и создает подготовленное письмо. Не дублируется в теле страницы.
Перейти к глобальной форме ↗Передача задания
Сценарий для текста задачи и списка файлов; локальные файлы прикладываются вручную в почтовой программе.
Перейти к глобальной форме ↗После обращения
Что происходит с задачей.
Процесс помогает перейти от общего запроса к определенной программе без преждевременных обещаний.
Регистрация
Объект, контакт, задача и приложения.
Технический анализ
Профильные направления и недостающие данные.
Уточнение доступа
Режим объекта, высота, вскрытия и безопасность.
Предложение
Состав, срок, стоимость, выдача и исключения.
Техническое задание
Границы, методы, формат и ответственность сторон.
Безопасная передача
- Крупные файлы — через согласованную облачную ссылку
- Указывайте перечень приложений и версию документов
- Конфиденциальные материалы маркируйте до передачи
- Не направляйте пароли и банковские данные
Текущие ограничения форм
- Резервный сценарий создает письмо, а не отправляет данные на сервер
- Выбранные файлы не прикрепляются автоматически
- После серверного подключения политика должна быть актуализирована
- Согласие и факт отправки должны сохраняться технически
Юридический адрес не является режимом приема посетителей.
Регистрационные сведения опубликованы на странице реквизитов. Встреча, обследование объекта и передача оригиналов согласуются заранее по электронной почте.